Cuidador de Idosos - 160 horas (Modalidade Online)

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Cuidador de Idosos - 160 horas (Modalidade Online)

Código: TZZGKNCJY
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CUIDADOR DE IDOSOS

O cuidador de idosos, seja ele familiar ou profissional contratado, é muito importante na tarefa de proporcionar e oferecer um envelhecimento mais saudável e com menor comprometimento funcional. Aproveite essa oportunidade, as vagas no mercado para cuidador de idosos estão crescendo a cada dia, podendo o profissional atuar em asilos e clínicas de repousos, ou particulares.

01 – O Envelhecimento
02 – Alterações Geradas ao Envelhecer
03 – Qualidade de Vida do Idoso I
04 – Qualidade de Vida do Idoso II
05 – A Pele do Idoso
06 – Úlcera Por Pressão
Características, Causas e Estágios
07 – Nutrição do Idoso
08 – Cognição do Idoso I
09 – Cognição do Idoso II
10 – Funções Sensoriais
11 – Equilíbrio e Quedas
12 – Eliminações e Continências
13 – O Cuidador de Idosos
14 – O Ambiente Físico
15 – Direitos do Idoso

 

ATENDIMENTO AO CLIENTE 

O curso de Atendimento ao Cliente é destinado àqueles que gostariam de desenvolver e aprimorar técnicas de atendimento a clientes em vários setores profissionais, promover reflexão crítica sobre o atendimento ao cliente, identificar aspectos que contribuem com a satisfação do cliente e planejar ações que possibilitem resultados positivos na satisfação de sua clientela.

Aula 1 – O Profissional de Atendimento
Aula 2 – Postura Profissional do Atendente
Aula 3 – Atendimento
Aula 4 – Qualidade no Atendimento
Aula 5 – Comunicação
Aula 6 – A Comunicação no Atendimento
Aula 7 – Clientes
Aula 8 – Práticas Para um Bom Atendimento
Aula 9 – Como Recepcionar o Cliente
Aula 10 – Clientes Insatisfeitos
Aula 11 – Atendimento Telefônico
Aula 12 – Atendimento Moderno
Aula 13 – Atendimento em Serviços de Saúde
Aula 14 – Atendimento com Vendas
Aula 15 – Serviço de Atendimento ao Consumidor

 

ATENDENTE DE FARMÁCIA

O Atendente de Farmácia é o profissional responsável por auxiliar no atendimento e na organização dos medicamentos, repõe medicamentos e materiais, interpreta prescrições médicas, esclarecendo dúvidas em geral e auxiliando o farmacêutico de plantão. O profissional realiza o atendimento ao cliente e auxilia o farmacêutico responsável.

Aula 1 – Farmacologia
Aula 2 – Conceitos Fundamentais
Aula 3 – O Fármaco e o Organismo
Aula 4 – Classificação dos Medicamentos
Aula 5 – Classes Farmacológicas
Aula 6 – Informações sobre os Medicamentos
Aula 7 – Prescrição de Medicamentos
Aula 8 – Os Tipos de Farmácia
Aula 9 – Organização de uma Farmácia
Aula 10 – Organização dos Produtos
Aula 11 – Dispensação de Medicamentos
Aula 12 – Qualidade no Atendimento
Aula 13 – Serviços Farmacêuticos
Aula 14 – Outros Serviços Farmacêuticos
Aula 15 – Aplicação de Injeções
Aula 16 – Funções do Atendente de Farmácia
Aula 17 – Cálculos na Farmácia
Aula 18 – Ética Profissional

 

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