Telemarketing - 20 horas

Clique no botão ao lado para assistir o video relacionado ao produto.

Assistir Video

Telemarketing - 20 horas

Código: QCC3MS5JY
12x de R$ 31,25
R$ 375,00
ou R$ 318,75 via Boleto Bancário
Comprar Estoque: Disponível
    • 1x de R$ 375,00 sem juros
    • 2x de R$ 187,50 sem juros
    • 3x de R$ 125,00 sem juros
    • 4x de R$ 93,75 sem juros
    • 5x de R$ 75,00 sem juros
    • 6x de R$ 62,50 sem juros
    • 7x de R$ 53,57 sem juros
    • 8x de R$ 46,88 sem juros
    • 9x de R$ 41,67 sem juros
    • 10x de R$ 37,50 sem juros
    • 11x de R$ 34,09 sem juros
    • 12x de R$ 31,25 sem juros
  • R$ 318,75 Boleto Bancário
* Este prazo de entrega está considerando a disponibilidade do produto + prazo de entrega.

Descrição

Telemarketing envolve a realização do trabalho de marketing pelo telefone. É um meio de divulgação e promoção de serviços e produtos, prestação de assistência a clientes de vários segmentos do mercado através do aparelho telefônico.

CONTEÚDO

Aula 1 – Marketing: Origem e Definição
Aula 2 – Marketing: Função e Tipos
Aula 3 – Telemarketing: Origem e Conceito
Aula 4 – Telemarketing: Funções e Estilos
Aula 5 – Terminologia em Telemarketing
Aula 6 – Vantagens do Telemarketing
Aula 7 – O Perfil do Profissional
Aula 8 – Aspecto Psicológico
Aula 9 – Comportamento ao Telefone
Aula 10 – Telemarketing Receptivo
Aula 11 – Telemarketing Ativo
Aula 12 – Centrais de Reclamação
Aula 13 – Web Telemarketing
Aula 14 – Ambiente de Trabalho
Aula 15 – A Voz no Telemarketing
Aula 16 – A Linguagem no Telemarketing
Aula 17 – Técnicas de Vendas
Aula 18 – Script
Aula 19 – Código de Ética
Aula 20 – Marketing Pessoal

Produtos relacionados

12x de R$ 31,25
R$ 375,00
ou R$ 318,75 via Boleto Bancário
Comprar Estoque: Disponível
Pague com
  • Mercado Pago
Selos

Capacita Formação Profissional - CNPJ: 35.443.403/0001-90 © Todos os direitos reservados. 2021